Thêm nhân viên

Nhân viên là thành viên trong nhóm Hỗ trợ khách hàng của bạn. Nhân viên sẽ có thể xem và trả lời tin nhắn từ người dùng của bạn.

Để thêm nhân viên vào tài khoản AhaSpot của bạn, bạn có thể sử dụng liên kết 'Bấm vào đây để mời đồng đội'.

Hoặc nhấp vào Cài đặt → Nhân viên.

Bạn sẽ được chuyển đến trang quản lý Nhân viên như hình bên dưới.

Tên của bạn sẽ được liệt kê theo mặc định là Quản trị viên. Quản trị viên có quyền truy cập vào tất cả các tính năng AhaSpot được bật cho tài khoản của bạn, bao gồm cả Cài đặt.

Bấm vào nút Thêm nhân viên ở phía trên bên phải.

Một cửa sổ được bật lên trong đó bạn có thể nhập thông tin chi tiết của Nhân viên như tên, vai trò và địa chỉ email.

Tên trường	Giá trị	Mô tả
Tên nhân viên	Nhập tên của nhân viên	vd: Don Nguyen
Vai trò	Nhập Vai trò - Nhân viên hoặc Quản trị viên	Nhân viên chỉ có thể truy cập hộp thư đến, báo cáo và cuộc trò chuyện. Quản trị viên có tất cả các đặc quyền của nhân viên và có quyền truy cập vào tất cả các tính năng của AhaSpot
Địa chỉ email của bạn	Nhập email bạn đã đăng ký

Bấm vào nút Thêm để xác nhận. Bạn sẽ thấy một thông báo Thêm nhân viên thành công.

Bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn chỉnh sửa được cung cấp cùng với tên của Nhân viên để thay đổi chi tiết.

Trong trường hợp, nhân viên không còn làm việc với bạn nữa, bạn có thể sử dụng nút Xóa để xóa nhân viên khỏi tài khoản của bạn.