Bộ lọc hội thoại
AhaSpot cho phép bạn áp dụng các bộ lọc nâng cao cho cuộc hội thoại của mình. Bạn sẽ có khả năng lọc các cuộc hội thoại với nhiều thuộc tính cùng một lúc và đồng thời có thể truy vấn bằng toán tử VÀ - HOẶC.
AhaSpot cung cấp tính năng lọc các cuộc hội thoại theo các thuộc tính dưới đây:
- Trạng thái hội thoại
- Tên nhân viên
- Tên hộp thư đến
- Tên nhóm
- Mã định danh cuộc hội thoại
- Tên chiến dịch
- Thẻ
- Tạo vào lúc
- Hành động cuối cùng
- Ngôn ngữ của trình duyệt
- Quốc gia
- Link chia sẻ
Bạn có thể chỉ cần nhấp vào biểu tượng bộ lọc để mở bảng danh sách bộ lọc.
Bây giờ, bạn sẽ nhìn thấy cửa sổ bộ lọc được bật lên, cho phép bạn chọn loại bộ lọc, toán tử (bằng, không bằng, chứa, không chứa, ...) và giá trị.
Ví dụ
Để có được tất cả các cuộc hội thoại được nhân viên "Giải quyết", bạn đặt các bộ lọc như bên dưới
- Đặt loại bộ lọc là "Trạng thái", toán tử là "Bằng" và giá trị là "Đã được giải quyết"
- Đặt "Tên nhân viên" làm loại bộ lọc, "Bằng" làm toán tử và "Onepunch Man" làm giá trị.
- Nhấn "Áp dụng bộ lọc" và danh sách cuộc trò chuyện bây giờ sẽ được lọc theo tiêu chí trên.
Bạn có thể áp dụng bao nhiêu bộ lọc tùy thích bằng cách kết hợp chúng với toán tử VÀ và HOẶC để tạo các truy vấn phức tạp và đưa danh sách của bạn vào các kênh cụ thể theo nhu cầu.
Để xóa bộ lọc và quay lại danh sách ban đầu, chỉ cần nhấp vào nút "Xóa bộ lọc".
