Skip to main content

Nhật ký kiểm tra

Nhật ký kiểm tra là một tính năng của Doanh nghiệp. Nó này sẽ ghi lại các hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn mà bạn có thể theo dõi để kiểm tra tài khoản, nhóm hoặc dịch vụ của mình. Về cơ bản, nhật ký kiểm tra sẽ trả lời 4 vấn đề cho bạn:

  • Ai

  • Điều gì

  • Khi nào

  • Ở đâu

Hoặc, ai đã làm gì , khi nào và ở đâu ?

Xem Nhật ký kiểm tra trong AhaSpot ở đâu​

Bước 1. Nếu tính năng này khả dụng với bạn, bạn có thể tìm thấy nó bằng cách đi tới 'Cài đặt' -> 'Nhật ký kiểm tra'.

Finding Audit Logs in Chatwoot UI

Bước 2. Duyệt qua nhật ký của bạn. Cuộn xuống để tìm các mục bạn muốn hoặc sử dụng điều hướng để chuyển trang.

Mẹo: Sử dụng phím tắt cmd/ctrl + F để tìm kiếm nhanh mục mong muốn.

Bạn sẽ tìm thấy các mục dưới ba tiêu đề: Hoạt động, Thời gian và Địa chỉ IP.

Audit Logs example

Các hoạt động được theo dõi thông qua Nhật ký kiểm tra​

Bất cứ khi nào và bất kỳ hoạt động nào sau đây xảy ra trong tài khoản của bạn, một hành động sẽ được tạo cùng với thời gian và địa chỉ IP. Xem danh sách đầy đủ bên dưới:

Nhật ký hoạt động của người dùng​

  • < Tên | Email > Thay đổi trạng thái thành Online, Offline, Bận
  • < Tên | Email > đã đăng nhập
  • < Tên | Email > đã đăng xuất
  • < Tên | Email > đã thay đổi trạng thái sẵn có của < Tên | Email > thành < online | offline | bận >
  • < Tên | Email > đã mời người dùng < email > làm < nhân viên | quản trị viên >
  • < Tên | Email > đã thay đổi vai trò của người dùng < email > thành < nhân viên | quản trị viên >

Nhật ký hoạt động tài khoản​

  • < Tên | Email > đã cập nhật cài đặt tài khoản.

Nhật ký quy tắt tự động hóa​

  • < Tên | Email > đã tạo quy tắc tự động hóa mới ( #rule-id )
  • < Tên | Email > đã cập nhật quy tắc tự động hóa (#rule-id)
  • < Tên | Email > đã xóa quy tắc tự động hóa (# Rule-id )

Nhật ký Macro​

  • < Tên | Email > đã tạo một macro mới (# macro-id )
  • < Tên | Email > đã cập nhật macro (# macro-id )
  • < Tên | Email > đã xóa macro (# macro-id )

Nhật ký hộp thư đến​

  • < Tên | Email > đã tạo hộp thư đến mới (# inbox-id )
  • < Tên | Email > đã cập nhật hộp thư đến (# inbox-id )
  • < Tên | Email > đã xóa hộp thư đến (# inbox-id )
  • < Tên | Email > đã thêm <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> vào hộp thư đến (# inbox-id )
  • < Tên | Email > đã xóa <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> khỏi hộp thư đến (# inbox-id )

Nhật ký Webhooks​

  • < Tên | Email > đã tạo một webhook mới (# webook-id )
  • < Tên | Email > đã cập nhật webhook (# webhook-id )
  • < Tên | Email > đã xóa một webhook (# webhook-id )

Nhật ký nhóm​

  • < Tên | Email > đã tạo một nhóm mới (# team-id )
  • < Tên | Email > đã cập nhật nhóm (# team-id )
  • < Tên | Email > đã xóa nhóm (# team-id )
  • < Tên | Email > đã thêm <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> vào nhóm (# team-id )
  • < Tên | Email > đã xóa <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> khỏi nhóm (# team-id )